Política de Privacidad
Última actualización: 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos personales es Miranda Network SL (la “Empresa”, “nosotros”), con NIF B75866194 y domicilio en CTRA LOS ABRIGOS EL MÉDANO, OTR 21 PUERTA B 38618 GRANADILLA DE ABONA - (S.C. TENERIFE), Spain. Para cualquier cuestión de privacidad puedes escribirnos a support@mirandanetwork.es.
2. Ámbito
Esta política explica cómo tratamos los datos personales de los usuarios del sitio web y la aplicación SunWake (el “Servicio”), conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (“RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
3. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: correo electrónico e identificadores de autenticación.
- Datos de facturación: estado de la suscripción y metadatos de pago, gestionados por nuestro proveedor de pagos (no almacenamos números de tarjeta completos).
- Datos técnicos: datos limitados necesarios para operar y proteger el Servicio.
- Comunicaciones: mensajes que envías a soporte.
4. Finalidades y bases legales
- Prestar el Servicio y gestionar tu cuenta y suscripción — ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Facturación, prevención del fraude y seguridad — interés legítimo / obligación legal (art. 6.1.f / 6.1.c).
- Atención al cliente — ejecución de un contrato / interés legítimo.
- En su caso, analítica o marketing — tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento.
5. Encargados y destinatarios
Utilizamos proveedores seleccionados que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra (base de datos/autenticación en la nube, procesador de pagos y proveedor de hosting), que tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y bajo los contratos de protección de datos correspondientes. No vendemos tus datos personales.
6. Transferencias internacionales
Cuando los datos se traten fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos las salvaguardas adecuadas (decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo).
7. Conservación
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y, después, solo durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, contables o fiscales.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y retirar el consentimiento, escribiendo a support@mirandanetwork.es. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 16 años (o la edad aplicable en tu país). No recopilamos conscientemente sus datos.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política; los cambios relevantes se notificarán a través del Servicio. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor implica su aceptación.
Consulta también nuestros Términos y el Aviso Legal.